限时抢购到底是真事么?
昨天我和同事在下班的路上,看到了一家超市外面公告标上写着“限时抢购”四个大字,下面还写着一些促销的话,限时抢购到底是真事么?。
我和同事说,这限时抢购到底是真事么?商品质量都是怎么样的?我有点不相信,要不咱进去看看,同事点头说进去看看是怎么一回事?
进去看了,倒是和外面看到得公布是一样的,有些确实比平常的便宜。这些商家真是费尽心思啊!
限时抢购是对准了国人爱占便宜的“穴位”搞强刺激,是一种非常有效的促销手段。但如果不能系统地把握其中的诀窍,一针扎下去,不爽反疼,限时抢购到底是真事么?。
限时抢购,既可以由超市发起,也可以由供应商建议零售商安排。但其中之细致门道,却不是每家企业每个门店都能体会。
有的门店比较忌讳限时抢购,因为怕冷场,或者怕出乱子。前者大可不必,因为限时抢购紧紧地抓住了很多国人爱看热闹、爱占便宜的心理特点,
通过独特的道具及实施手段来强烈地刺激店内顾客的感官,是一种非常有效的促销手段。而后者就看怎么操作了。
我曾经在一家超市开业的时候策划过一次“一元钱一只烤鸭”的活动,预先就想到:如果真的是在烤鸭柜前进行抢购,这样低的价格做出来不把热柜挤烂才怪,
就改成发“替用券”的形式。结果从早上2点钟开始,门口就有顾客开始排队,到了清晨开门一看,黑压压的一片,吓死人,券都不知道该怎样发了,只庆幸自己没让人海直接进店抢购。
连锁超市、大卖场以及家电等专业卖场,成为近年来促销“伤人”事故多发区。
上海连锁经营研究所日前公布的一项调查结果显示,截止到2007年9月底,上海共有大卖场137家,与2006年底相比增加5家;2006年大卖场门店平均销售额下降,平均降幅为10%左右。
“网点设置重复、同业竞争激烈、相互争夺客源,一定程度上造成连锁超市、大卖场之间的促销竞争升级。”齐晓斋说。
为了制造热点、吸引顾客,一些超市明知粮、油、蛋、肉等生活必需品低价促销有可能引发抢购,仍乐此不疲;部分商家明知商场设施难以应对短时间内出现的大客流,却依旧抱着侥幸心理尝试。
上海君鼎律师事务所梅全生律师表示,开展促销活动,商家应意识到可能存在的安全隐患,采取相应安全保护措施和应急预案。 同时,消费者要有一定的自我保护意识,主动避免不利后果。
“但问题在于,当同时面对‘轰动效应’和‘顾客安全’两项选择时,商家常常会有意无意地偏向前者。”
“相关法律条文的落实,一要靠监管部门严格执法,加强监督,二要靠企业自我约束,依法行事。”齐晓斋说,“商家促销的目的到底是什么?是为了在短时间内赚取人气、提升销量,
还是为了与顾客建立起真诚、持久、良好的互动关系?只有弄明白这个问题,才能从根本上预防促销‘伤人’事件再度发生。”
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